Wir arbeiten Hand in Hand, aber wir schütteln Sie uns nicht.

Unser Sicherheits-& Hygienekonzept. Zum Wohle Ihrer und unserer Gesundheit.

Liebe Gäste, es ist so schön, dass Sie bei uns sind.

Wir alle bei den Mintrop.Hotels sind Gastgeber aus Leidenschaft. Ihre und unsere Gesundheit ist uns wichtig und damit ein reges Hotelleben auch während dieser Zeiten sicher, hygienisch und reibungslos ablaufen kann, haben wir einen internen Sicherheits-& Hygieneleitfaden entwickelt, der uns dabei hilft, an alle neuen relevanten Punkte zu denken und damit Sie sich sicher sein können, dass Sie bei uns gut aufgehoben sind

Allgemeines

Alle Mitarbeiter werden über diesen Hygieneleitfaden umfassend informiert und von den Spartenleitern auf die Umsetzung hin geschult
Ernennung eines Hygienebotschafters je Betrieb
Bei Eintritt in das Hotel sind die Hände zu desinfizierenden
In allen öffentlichen Bereichen des Hotels besteht eine Tragepflicht eines Mund – Nasen - Schutzes
Hände werden mind. alle 30 Minuten gewaschen oder desinfiziert
Menschenansammlungen sind zu vermeiden
Die Mitarbeiter haben eine ausreichende Anzahl Mund-Nasen Schutz erhalten und tragen diesen immer, wenn der Mindestabstand oder sonstige Sicherheitsstandards, wie z.B. Plexiglaswände, nicht eingehalten werden können
Sämtliche Reinigungsintervalle wurden erhöht

Eingangsbereiche

Alle Eingänge sind mit Desinfektionsstationen ausgestattet
Sämtliche Handkontaktflächen wie Türgriffe etc. werden regelmäßig wischdesinfiziert
Es wird regelmäßig gelüftet

Empfang / Check-In / Check-Out / Concierge / Lobby

Spuckschutz aus Plexiglas je Arbeitsplatz am Frontdesk
Abstandsmarkierungen/Matte auf dem Boden (1,5m)
Hinweisschild „Bitte Abstand halten“
Aushang „Unser Hygieneleitfaden“
Bevorzugtes Bezahlen mit kontaktlosen Zahlungsmitteln (z.B. EC-Karte)
EC-Cash Gerät sowie Stifte zum Unterschreiben werden nach jeder Nutzung desinfiziert.
Bargeld wir im separaten Körbchen entgegengenommen
Desinfektion von zurückerhaltenen Zimmerkarten
Wir verkaufen Mund-& Nasenschutzmasken. Fragen Sie gerne unser Empfangsteam.

Zimmer

Kritische Stellen wie Türgriffe, Lichtschalter, Telefone, Fön, Fernbedienung und weitere Oberflächenwerden extra wischdesinfiziert
Lüften des Zimmers während der Reinigung
Housekeeping arbeitet im Zimmer mit Schutzmaske
Zimmerreinigung erfolgt nicht täglich sondern auf Gastwunsch
Gäste erhalten ein Anschreiben sowie unseren Hygieneleitfaden auf dem Zimmer
Sämtliche Reinigungsutensilien (Wischmop, Reinigungstücher etc.) werden nach jedem Zimmer gewechselt
Reinigungstücher sind farblich markiert. Verschiedene Oberflächen = verschiedene Farbe und bei jedem Zimmer gewechselt.

Restaurant

Reduzierung der Sitzplätze unter Einhaltung der Abstandsregel in allen Speisesälen und Terrassen
Tische werden nach jeder Nutzung wischdesinfiziert
Lüften vor und nach den Servierzeiten
Speisen und Getränke werden auch als Roomservice angeboten
Wir servieren ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Jeder Gast trägt am Buffet einen Mund-Nasenschutz und desinfiziert sich am dort befindlichen Desinfektionsmittelspender die Hände vor der Benutzung.
Wir servieren Speisen und Getränke ausschließlich mit frisch desinfizierten Händen oder frisch übergezogene Einmalhandschuhe
Serviceteam arbeitet mit Mund-Nasen-Schutzmaske
Wir verzichten auf Salz-und Pfefferstreuer auf dem Tisch und reichen dies auf Anfrage.
Besteck, Gläser und andere Dinge werden ausschließlich mit Einmalhandschuhen (frisch gewaschene Szoffhandschuhe) eingedeckt.

Aufzüge

Hinweisschild „Maximal 1 Person je Fahrt“
Tastenfelder des Aufzugs werden stündlich desinfiziert

Öffentlicher Bereich

Kritische Stellen in den WC Anlagen werden einmal stündlich gereinigt und desinfiziert
Kontaktintensive Stellen wie Türgriffe oder andere Bedienelemente werden regelmäßig wischdesinfiziert
Aushang auf den Toiletten mit den unterzeichneten Reinigungsvorgängen.